POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Te damos 180 días para devolver tu pedido, siempre que la prenda no haya sido usada, lavada y esté en buen estado.

¿Cómo proceder para hacer un cambio o devolución de talla?

1. El producto ha llegado dañado o defectuoso:
   Escríbenos a info@holgers.es y te enviaremos el producto de nuevo de forma totalmente gratuita y sin costes de envío.

2. Si el producto no te convence, te queda grande/pequeño o simplemente has cambiado de opinión:
   Devuélvenoslo junto con el albarán de entrega indicando si deseas cambiarlo por otro producto o prefieres el reembolso del dinero.
   Envíanoslo a nuestro almacén:

   ESPAÑA
   Holgers
   Calle Polysol Uno 46
   41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla
   (España)

3. Cuando recibamos y comprobemos el paquete, preparamos tu pedido de cambio y te lo enviamos sin coste. No hace falta que vuelvas a comprar ni que uses ningún código.

4. Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta, pero una vez recibamos el paquete y enviemos el nuevo producto, nosotros asumiremos los gastos del nuevo envío, por lo que los costes se comparten entre ambas partes.

5. Si prefieres el reembolso del dinero, lo realizaremos utilizando el mismo método de pago con el que se hizo la compra.

*Solo aceptamos el cambio o devolución de calcetines si conservan su etiqueta de cartón.